شرایط بازگشت محصول:

اگر کالای خریداری شده معیوب باشد و یا نقص داشته باشد و یا از نظر ظاهر یا مشخصات با اطلاعات مندرج در سایت مغایرت داشته باشد ،خواهشمند است حداکثر ظرف مدت 12 ساعت پس از دریافت سفارش با واحد خدمات پس از فروش به شماره 05138420723 تماس گرفته و موضوع را به کارشناسان اطلاع دهد تا هماهنگی های لازم صورت پذیرد.درصورتی که بعد از بازه زمانی 12 ساعت مشتری متوجه معیوب بودن کالا شود، فروشگاه یاران مارکت از پذیرفتن فاکتور مرجوعی معذور است.

در صورتی که مشتری به هردلیلی قصد عودت کالا را دارد خواهشمنداست ظرف مدت 1 روز پس از دریافت سفارش و از طریق تماس با واحد خدمات پس از فروش یاران مارکت به شماره 05138420723 اطلاع دهد. درصورتی که مشتری بعد از بازه زمانی 1 روز پس از سفارش تصمیم به مرجوع کردن کالا بگیرد، فروشگاه یاران مارکت از پذیرفتن فاکتور مرجوعی معذور است.

لوح‌های فشرده آموزشی،صوتی و نرم‌افزارهای رایانه‌ای جزو کالاهای قابل مرجوعی نمی‌باشند.

پس از بررسی کالای مرجوعی توسط کارشناسان بخش پشتیبانی،در صورتی که کالا خارج از ضوابط مقرر در سایت مرجوع داده شده باشد و بدون ایراد تشخیص داده شود،همان محصول برای مشتری ارسال می شود که هزینه برگشت محصول و ارسال مجدد به عهده مشتری خواهد بود.

هنگام برگشت محصول خواهشمنداست به همراه کالای برگشتی،فاکتور خرید نیز ارسال گردد و از نوشتن هرگونه توضیحات اجتناب شود.

هزینه برگشت کالا جهت ارسال به انبار یاران مارکت به عهده مشتری می‌باشد.

در صورت ارسال کالای معیوب و یا ارسال اشتباه کالا، مشتری کالا را از طریق پست عودت داده تا کالای جدید ارسال شود و ضمن عذرخواهی بابت مشکل پیش آمده هزینه ارسال برعهده یاران مارکت می‌باشد.